Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Nergele Kebab House Güzel Inhaber: Boran Güzel Zehntenstrasse 114 4133 Pratteln Schweiz
Betriebsstandort: Grüssenweg 4, 4133 Pratteln Telefon: +41 61 821 46 46 E-Mail: info@nergelekebab.ch
2. Erhebung und Speicherung von Personendaten
a) Beim Besuch der Website (Server-Logfiles) Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Server-Logfiles umfassen z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, verwendeter Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität.
b) Bei Online-Bestellungen (Abholung und Lieferung) Bei einer Bestellung über unser Bestellsystem erheben wir folgende Daten: - Name und Vorname
- Lieferadresse (bei Auswahl von Lieferung)
- Telefonnummer (für Rückfragen zur Bestellung oder Lieferung)
- E-Mail-Adresse (für Bestellbestätigungen)
- Bestelldaten (ausgewählte Gerichte, Anmerkungen)
IP-Adresse und Missbrauchsschutz: Zur Verhinderung von automatisierten Missbrauchsversuchen und Systemüberlastungen begrenzen wir die Anzahl der zugelassenen Bestellungen pro Stunde unter anderem auf Basis der IP-Adresse Ihres Endgeräts.
c) Bestellverlauf per E-Mail-Link Wenn Sie über unsere Website einen Link zu Ihren bisherigen Bestellungen per E-Mail anfordern («Meine Bestellungen»), speichern wir die eingegebene E-Mail-Adresse sowie die IP-Adresse des Anfragenden. Dies dient dem Schutz vor unbefugtem Zugriff und vor Missbrauch der Funktion.
d) Bestätigungs-E-Mails Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung mit einem Link zum Bestellstatus und zum Beleg. Im Fall einer Stornierung informieren wir Sie ebenfalls per E-Mail.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die Abwicklung Ihrer Bestellung nötig ist: an unser Zustellpersonal für die Lieferung, an Zahlungsdienstleister (sobald Online-Zahlung aktiv ist) und an unsere IT- und Hosting-Dienstleister, die unser Bestellsystem betreiben. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
4. Cookies und lokale Speicherung
Unsere Website nutzt folgende technisch notwendige Cookies und lokale Speicherfunktionen:
- Session-Cookie und Warenkorb-Speicher: notwendig für die Zusammenstellung und Abwicklung Ihrer Bestellung während der Sitzung.
- Kunden-Cookie (kunde): ein dauerhaftes Cookie mit einer Speicherdauer von 1 Jahr. Es erkennt Ihr Endgerät bei einem erneuten Besuch wieder, damit wir Ihnen die Ansicht «Meine Bestellungen» sowie den aktuellen Bestellstatus direkt anzeigen können.
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Dann stehen diese Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung.
5. Datenschutzfreundlicher Betrieb
- Keine Tracking- oder Analyse-Tools: Wir setzen keine Analyse-Software (wie Google Analytics oder Meta Pixel) und keine Marketing-Tracker ein.
- Lokale Schriftarten: Alle verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Verbindungen zu externen Servern (wie Google Fonts) aufgebaut.
- Externer Link: Die Adresse unseres Betriebs ist mit Google Maps verlinkt. Eine Verbindung zu Google entsteht erst, wenn Sie den Link antippen.
6. Serverstandort und Datenübermittlung ins Ausland
Unsere Website und Datenbank werden auf Servern in Deutschland (EU) gehostet. Die Schweiz erkennt das Datenschutzniveau der Mitgliedstaaten der Europäischen Union als angemessen an (Art. 16 revDSG in Verbindung mit Anhang 1 der Datenschutzverordnung). Mitgliedstaaten der Europäischen Union als angemessen an (Art. 16 revDSG in Verbindung mit Anhang 1 der Datenschutzverordnung).
7. Zahlungsabwicklung und Verifizierung
- Barzahlung und Zahlung vor Ort: Die Bezahlung erfolgt derzeit bei Abholung oder Lieferung.
- Zahlungsdienstleister (in Vorbereitung): Sobald Online-Zahlungsmöglichkeiten aktiviert werden, erfolgt die Abwicklung über einen Schweizer Zahlungsdienstleister. Dafür werden die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten an diesen übermittelt. Wir ergänzen diese Erklärung dann mit dem Namen des Anbieters.
- SMS-Verifizierung (in Vorbereitung): Bei Barbestellungen ist künftig eine Sicherheitsprüfung per SMS-Code geplant, um Fehlbestellungen zu vermeiden.
8. Aufbewahrungsdauer
Bestelldaten und buchhaltungsrelevante Unterlagen werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Schweizer Obligationenrechts (Art. 958f OR) 10 Jahre aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Die Anfragen für den Bestellverlauf per E-Mail-Link (E-Mail-Adresse und IP-Adresse) bewahren wir nur so lange auf, wie es für den Schutz vor Missbrauch nötig ist.
9. Ihre Rechte und Beschwerderecht
Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie das Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Sie haben ausserdem das Recht, bei datenschutzrechtlichen Bedenken Anzeige bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch